Seg\u00fan datos de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci), el fraude y estafas en cuentas bancarias, como el robo de claves de acceso a homebanking o de datos de tarjetas de cr\u00e9dito, fueron los delitos que m\u00e1s crecieron el a\u00f1o pasado en pandemia, cuando en 2019 se hab\u00edan denunciado 22 casos, en 2020 pasaron a 641.<\/p>\n
De acuerdo con la Ufeci , las estafas pueden tener llegar a tener formas m\u00e1s o menos elaboradas pero, en todos los casos, se trata de estrategias con las que los delincuentes atraen la atenci\u00f3n de usuarios de dinero digital para hacerse de datos personales y, entonces, robarles dinero, hacer consumos con sus tarjetas o pedir pr\u00e9stamos de r\u00e1pido otorgamiento.<\/p>\n
\u00abHasta antes de la pandemia este tipo de delito se ven\u00eda dando m\u00e1s a cuentagotas. Si bien era algo que estaba presente, nunca se hab\u00eda dado con tanta virulencia como cuando empez\u00f3 la cuarentena\u00bb, se\u00f1al\u00f3 a T\u00e9lam Horacio Azzorin, fiscal de la Ufeci.<\/p>\n
Desde entonces arreciaron casos de personas con cuentas bancarias o tarjetas de cr\u00e9dito asociadas contactados por delincuentes a trav\u00e9s de redes sociales, correo electr\u00f3nicos o hasta llamados telef\u00f3nicos para ofrecerles supuestas promociones exclusivas, la soluci\u00f3n a un inconveniente operativo o hasta regalos o beneficios especiales.<\/p>\n
El cuento del t\u00edo digital<\/p>\n
\u00abEs el cuento del t\u00edo digital -dijo Azzorin-. Los delincuentes contactan por mensajes privados y piden los datos de una cuenta para transferir ese dinero a un tercero que, generalmente, nada tiene que ver pero al que le crearon una cuenta falsa con alguna foto de DNI y datos robados de Internet\u00bb.<\/p>\n
Si bien la Ufeci no centraliza los casos a nivel nacional, el incremento en las denuncias que recibieron en 2020 habla de un aumento que afect\u00f3 a todo el ecosistema de clientes bancarios o semibancarizados.<\/p>\n
En ese sentido, aunque no hay un perfil definido de las v\u00edctimas, s\u00ed se vio durante la pandemia un salto muy fuerte de personas econ\u00f3micamente activas que comenzaron a comprar con comercio electr\u00f3nico o de personas que usaron las redes sociales para contactarse con sus bancos ante la dificultad de acceder a una sucursal.<\/p>\n
Salto en la bancarizaci\u00f3n<\/p>\n
Uno de las principales cambios que deja la pandemia es el salto en bancarizaci\u00f3n de usuarios que, por ejemplo, crearon millones de nuevas cuentas para acceder a los programas como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) o que comenzaron a usar billeteras digitales para pagar consumos cotidianos.<\/p>\n
Para el especialista en ciberseguridad, Alexis Sarghel, el problema de la educaci\u00f3n digital y financiera explica por qu\u00e9 en la Argentina funcionan ataques que usan \u00abt\u00e9cnicas viejas\u00bb que afectan, sobre todo, \u00aba quienes iniciaron su proceso de bancarizaci\u00f3n de forma reciente y son m\u00e1s vulnerables\u00bb.<\/p>\n
\u00abEn Argentina no hay focos de bandas de crimen organizado que hagan operaciones fuertes, como en M\u00e9xico, Chile y Per\u00fa, donde se atacaron los protocolos de comunicaci\u00f3n bancaria donde se robaron cientos de millones de d\u00f3lares. Pero s\u00ed se ven estos delitos de menor escala\u00bb, dijo Sarghel,<\/p>\n
Acciones preventivas<\/p>\n
En ese sentido, agreg\u00f3. \u00abLa clave para frenar este avance de casos pasa m\u00e1s por acciones preventivas que correctivas porque, se quiera o no, el avance de la tecnolog\u00eda es un hecho. Hay que trabajar en la educaci\u00f3n digital\u00bb.<\/p>\n
En los \u00faltimos meses, tanto el Banco Central (BCRA) como las principales entidades bancarias del pa\u00eds trabajaron en campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n conjunta para aconsejar a los usuarios financieros de modo que eviten caer en ciberataques.<\/p>\n
Consejos para evitar las estafas<\/p>\n
La clave, insisten desde el sector financiero, es que la gente advierta que compartir claves o gestionar nuevas por pedido de un supuesto representante del banco es algo muy peligroso.<\/p>\n
Entre los consejos m\u00e1s simples pero imprescindibles est\u00e1n: no dar datos confidenciales por tel\u00e9fono, correo o SMS; ingresar siempre al homebanking a trav\u00e9s de la p\u00e1gina oficial del banco y no por un buscador; nunca ir a cajeros autom\u00e1ticos si te lo piden por tel\u00e9fono; verificar que las cuentas de redes sociales de los bancos cuenten con un tilde azul de validaci\u00f3n.<\/p>\n
No revelar datos<\/p>\n
Tambi\u00e9n, en el caso de recibir una llamada de un representante del banco del que son clientes: no dar datos personales ni bancarios (claves, Token, n\u00fameros completos de tarjetas o cuentas), no realizar transferencias a cambio de futuros beneficios, e informar al banco si recibimos un contacto desde un canal no oficial.<\/p>\n
Por \u00faltimo, la mayor\u00eda de los bancos tiene un sistema de alertas por correo y mensaje de texto con el detalle de operaciones realizadas, que les permite mantenerse informado y prevenir o accionar a tiempo en caso de ceder datos personales sin saberlo y que puede activarse a trav\u00e9s del homebanking. (InfoGEI)Jd<\/p>\n