Está a la vista de todos los vecinos de la zona que la empresa se encuentra realizando obras en el distrito, instalando reguladores de presión en diferentes barrios de Lanus, y más allá de las molestias ocasionadas hasta ahí no habría problemas, si los trabajos son para mejorar el servicio.
Pero el tema puntual es el siguiente: Durante las obras, los trabajadores, detectaron en varios domicilios perdida de gas de la entrada de los medidores hasta la conexión con la empresa, por lo tanto, y como debes ser, a esas propiedades le cortaron el suministro de gas hasta que el propietario repare la avería con un gasista matriculado.
En la mayoría de los casos, los propietarios contrataron a un gasista matriculado y repararon la avería en el día, e ingresaron inmediatamente el trámite en Metrogas para recuperar el servicio a la brevedad, y es aquí que comienza la burocracia e indiferencia de la empresa. Los afectados viendo que ya llevan más de 48 horas sin gas, comenzaron a comunicarse con la empresa y se encuentran con la sorpresa que la misma no trabaja los fines de semana y la restitución del servicio puede tardar hasta tres días hábiles, lo cual es una verdadera vergüenza y una falta total empatía con el cautivo cliente que nada puede hacer, y en el mejor de los casos tendría que esperar 5 largos días para recuperar el servicio.
Parece mentira que la empresa NO trabaje los fines de semana para restituir el servicio, y más tratándose de un servicio esencial, indispensable para cocinar y calentar el agua para bañarse, entre tantas otras cosas.
